Préambule
VIP Concept accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs de son site internet.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire sur la manière dont VIP Concept collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
L’utilisation du site internet de VIP Concept implique l’acceptation de la présente politique.
1. Définitions
Donnée personnelle : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, consultation, suppression, etc.).
Utilisateur : toute personne naviguant sur le site internet de VIP Concept.
Responsable du traitement : la société VIP Concept.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
VIP Concept
Adresse : 19 rue du Grand Air – 93000 BOBIGNY
Téléphone : 01 41 63 62 31
E-mail : contact@concept-vip.fr
Site internet : https://www.concept-vip.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@concept-vip.fr
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter :
Données d’identification
- Nom et prénom
- Société
- Fonction
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Données relatives aux commandes
- Produits consultés
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Temps de visite
- Données statistiques anonymisées
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
- Assurer le suivi commercial ;
- Fournir un support technique ou commercial ;
- Envoyer des informations relatives à nos produits et services ;
- Améliorer le fonctionnement du site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Bases légales du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- Votre consentement ;
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- Le respect d’obligations légales ;
- L’intérêt légitime de VIP Concept dans le cadre de son activité commerciale.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées :
- Aux collaborateurs habilités de VIP Concept ;
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité informatique) ;
- Aux transporteurs et partenaires logistiques ;
- Aux prestataires de paiement ;
- Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
VIP Concept ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
Données clients
10 ans à compter de la dernière opération commerciale.
Données prospects
3 ans à compter du dernier contact.
Données de facturation
10 ans conformément aux obligations comptables.
Cookies
13 mois maximum.
8. Sécurité des données
VIP Concept met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès ;
- D’un droit de rectification ;
- D’un droit d’effacement ;
- D’un droit à la limitation du traitement ;
- D’un droit d’opposition ;
- D’un droit à la portabilité ;
- D’un droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- D’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits :
E-mail : contact@concept-vip.fr
Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
11. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet.
Il permet notamment :
- D’assurer le bon fonctionnement du site ;
- De mémoriser vos préférences ;
- D’améliorer votre expérience utilisateur ;
- D’établir des statistiques anonymes de fréquentation.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement normal du site.
Cookies de mesure d’audience
Ils permettent de mesurer la fréquentation et d’améliorer les performances du site.
Cookies tiers
Certains services intégrés (Google Maps, vidéos YouTube, reCAPTCHA, etc.) peuvent déposer leurs propres cookies.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet :
- D’accepter tous les cookies ;
- De les refuser ;
- De personnaliser vos choix.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
12. Modification de la politique
VIP Concept se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.
Dernière mise à jour : Juin 2026
